Exmos. Senhores,Após fazer simulações de vários seguros animais em vários seguradoras diferentes, optei pelo seguro PET 2 da Fidelidade, pois no simulador (https://www.fidelidade.pt/PT/particulares/pets/simulador/Paginas/simulador-pets.aspx - basta fazerem uma simulação para gatos que inclua medicina preventiva) publicitam que até o animal fazer 8 anos, tem direito a check-ups (medicina preventiva) bianuais, ou seja, 2 check-ups por ano. Tirei print screen da simulação caso mudem entretanto o texto no website. No entanto, mais tarde e após contratar este seguro, verifiquei no documento de Condições Particulares que afinal A periodicidade de realização do check-up depende da idade do animal seguro: de 2 em 2 anos para animas até aos 8 anos de idade anualmente para animais com mais de 8 anos.. Foi devido a esta vantagem que vi no website que decidi optar por este seguro. Admito que devia ter lido melhor os documentos que me enviaram para encontrar esta armadilha da parte deles, mas a verdade é que gostei do que vi na simulação então apenas vi os documentos por alto para garantir que os meus dados estavam bem e que estavam lá os pontos que tinha visto no simulador.Isto é uma publicidade enganosa por parte da seguradora, e se não fosse esta publicidade enganosa não teria optado por este seguro. Aguardo resposta por escrito, correção da publicidade enganosa que têm no website, e término de contrato por justa causa com o reembolso do valor que paguei. Visto que nunca cheguei a accionar o seguro, parece-me mais do que justo.Obrigada pela atenção.
