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Publicidade enganosa com cupões

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. C.

Para: Continente

06/04/2024

Bom dia, venho por este meio expressar o meu desagrado e descontentamento com o uso de um cupão no continente. Fui fazer as minhas compras ao continente porque tinha um cupão de 10% para utilizar, aproveitei e trouxe logo mais leite em pó para o meu pequeno para poder utilizar o cupão, e qual é o meu espanto quando só acusou 1€ e pouco no cartão. Contactei através de formulário na aplicação e o que me foi dito é que só acumulei esse valor pq o leite em pó não está incluído, que está explícito nas condições do cupão, o que é certo é que essas condições não estão visíveis diretamente quando se abre o cupão, tendo de se entrar noutra pagina para verificar as condições dos cupões, onde diz o que não está incluído, deveria estar explícito mal se abre o cupão correto? Deveria dizer excepto.... Assim já não havia enganos para ninguém. Que sentido é que isto faz se estou a gastar dinheiro no hipermercado à mesma? Tenho um cupão da Wells e deixei de comprar lá o leite porque como ia fazer as compras no continente aproveitei para acumular mais, mas certamente vão perder uma cliente.


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