Boa tarde Exma Senhora Mafalda Duque,Cabe-nos informar que já foi feita a devolução do valor de 95,30Eur, na suaconta do Santander Totta, por depósito directo, hoje de manhã.CumprimentosMaria VieiraNo dia 18 de março de 2016 às 12:47, Mafalda Caupers Duque escreveu: Boa tarde, Estranho a vossa resposta na medida em que me haviam dito que se usassem a caderneta predial não haveria mais custos para o cliente, mas pelos visto não é assim. Agradeço, então, a devolução do dinheiro por mim transferido para o seguinte NIB 0018 00000 4584806 001 21, após a qual retirarei a queixa que fiz junto da DECO. Melhores cumprimentos, *Mafalda Duque* * Secretária* * 211 345 673* No dia 18 de março de 2016 às 11:44, Valor FINANCE valorfinanceconsultfinanceira@gmail.com escreveu: Bom dia Exma Senhora Mafalda Duque, Após tentativa de concretização do seu pedido, com garantia do imóvel, vimos por este meio informá-la que o mesmo veio indeferido por parte do departamento de credito imobiliário do nosso parceiro, visto o valor das despesas inerentes a este tipo de processo, ser bastante superior ao valor de financiamento pretendido, e não sendo este tipo de operação vantajosa para o cliente, pois iria implicar despesas de escrituras, IMI, transferencias de propriedade, ficando o valor do empréstimo muito superior ao que inicialmente pretendia. Neste sentido, não desistimos do seu processo, e tem sempre como alternativa, tentar fazer o pedido em nome de outra pessoa. Caso não opte, por esta alternativa apresentada, só nos resta proceder a conclusão do processo, e proceder a devolução da quantia por si já liquidada, não sendo este procedimento normal da nossa empresa. Mas como até ao momento nunca tivemos qualquer tipo de reclamação dos nossos clientes, não queremos de maneira nenhuma que fique com dúvidas quanto à actuação da Valor Finance. Com os melhores cumprimentos Maria Vieira