Exmos. Senhores,
Em 07/09 adquiri uns Sapatos de Couro MONTESINHO por 39.95€. A referência da encomenda é #1011.
A 15/10 recebi uma vossa encomenda, mas em vez do que tinha encomendado recebi outros sapatos que nada tinham a ver com o que comprei.
Exijo que me entreguem aquilo que encomendei e que levantem o objeto que entregaram. Caso não vos seja possível levantar o objeto, me indiquem como posso devolvê-lo, sendo que terão que me compensar pelo incómodo e custos de devolução.
Caso não me resolvam a situação e não me entreguem o que encomendei nos próximos 15 dias, considerarei o contrato como incumprido e terão que me devolver o valor que paguei.
Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos
