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Produto não entregue

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

I. M.

Para: SHEIN

24/03/2024

Tenho contatado o serviço ao cliente da shein mas dão me sempre a mesma resposta. Comprei um cabo USB que nunca me foi entregue. No site dos CTT indica que foi entregue mas eu não recebi nada. Ora não me dizem o nome da pessoa que supostamente recebeu. Dão me sempre a mesma resposta tipo e dão como resolvido. Este tipo de situação faz me ter medo de comprar outros produtos mais caros na plataforma pois se acontecer alguma coisa não temos segurança nenhuma. Eu quero o produto ou devolução do dinheiro. Obrigada


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