Produto FALSIFICADO

Comprei sapatilhas de um vendedor. Ao perceber que eram falsificadas fiz uma verificação externa com a entidade profissional de verificação de sapatilhas Check Check. Líder en verificações no Estados Unidos. Foi comprovado que as sapatilhas são falsificações. Falei também com a Nike, que através da etiqueta do produto e seus códigos verificou se tratar de um produto falsificado.Ao pedir ajuda à Vinted, a empresa fez suposta própria verificação de que supostamente as sapatilhas são autênticas. Nem mesmo o tamanho é real. Supostamente são tamanho 39 mas são pequenas demais, no maximo 38.Após isso a Vinted se recusa a responder minhas mensagens e emails.Estou com um produto falsificado não tenho suporte da plataforma.Exijo devolução TOTAL do meu dinheiro.Tenho todas a evidências.

Olá, Isto é uma resposta automática.Recebemos a tua mensagem e entraremos em contacto nas próximas 48h. Pedimos gentilmente que não respondas a esta mensagem e não faças novas perguntas sobre o mesmo assunto, pois isso pode obstruir o sistema e atrasar a tua resposta.Obrigado pela compreensão.Cumprimentos,Equipa Vinted

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Olá, Esta resposta dada pela Vinted é uma resposta automática!!Recebo sempre a mesma resposta.Quando não ignoram após isto mandam nova resposta a dizer que devido ao processo de verificação interno consideram o item autêntico e que não vão mais ajudar.NOVO DESENVOLVIMENTO da situação:Pedi à equipe Vinted que confirmassem que posso anunciar as sapatilhas na plataforma Vinted já que não as quero. Confirmaram que posso. Ao fazê-lo o anúncio foi bloqueado com a seguinte mensagem "Nós determinamos que seu anúncio é inconsistente com o requisitos de autenticidade". Ou seja, admitem que o artigo é falsificado!Exijo reembolso completo.

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Olá, Esta resposta dada pela Vinted é uma resposta automática!!Recebo sempre a mesma resposta.Quando não ignoram após isto mandam nova resposta a dizer que devido ao processo de verificação interno consideram o item autêntico e que não vão mais ajudar.NOVO DESENVOLVIMENTO da situação:Pedi à equipe Vinted que confirmassem que posso anunciar as sapatilhas na plataforma Vinted já que não as quero. Confirmaram que posso. Ao fazê-lo o anúncio foi bloqueado com a seguinte mensagem "Nós determinamos que seu anúncio é inconsistente com o requisitos de autenticidade". Ou seja, admitem que o artigo é falsificado!Exijo reembolso completo.

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Olá novamente,Obrigado por nos contactares.Parece que já nos informaste acerca deste problema em específico. Estamos a resolve-lo e responderemos o mais breve possível à tua pergunta inicial.Entretanto, não precisas de te preocupar em voltar a notificar-nos acerca deste problema. Aguarda pela nossa resposta, prometemos ser breves. Obrigada pelo teu tempo e paciencia!Até já,Equipa Vinted

Olá! Esta mensagem confirma que recebemos seu e-mail.A resposta à sua solicitação será enviada para o seu endereço de e-mail.Com os melhores cumprimentos,Maria Equipa Vinted

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As respostas ainda são automáticas e através de e-mail e app a Vinted recusa a fornecer ajuda e diz que as sapatilhas são "autenticas de acordo com processo de verificação interno". A própria Nike verificou que as sapatilhas são falsificações. Seu processo interno está errado e isto deve ser reconhecido.

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As respostas ainda são automáticas e através de e-mail e app a Vinted recusa a fornecer ajuda e diz que as sapatilhas são "autenticas de acordo com processo de verificação interno". A própria Nike verificou que as sapatilhas são falsificações. Seu processo interno está errado e isto deve ser reconhecido.

Olá, Isto é uma resposta automática.Recebemos a tua mensagem e entraremos em contacto nas próximas 48h. Pedimos gentilmente que não respondas a esta mensagem e não faças novas perguntas sobre o mesmo assunto, pois isso pode obstruir o sistema e atrasar a tua resposta.Obrigado pela compreensão.Cumprimentos,Equipa Vinted

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