Exmos. Senhores, boa tarde
Adquiri na loja ME do nº 44 da Av. da Liberdade (empresa Incrível & Singular) uma pulseira em 24 de Dezembro de 2025 e a 24 de Abril deste ano uma das pedras da pulseira caiu. Fui à loja no dia 25 de Abril (estavam abertos no feriado) e o senhor que me atendeu, disse não lhe posso fazer nada. Eu pedi se podiam reparar ou trocar e disseram que não. Eu disse que ía a presentar queixa e o Senhor respondeu: "Apresente, é uma em mil, nem lhe vou adiantar conversa" e virou-me as costa. Eu pedi o livro de reclamações a uma funcionária e preenchi a reclamação e saí da loja. Também tentei reclamar no livro de reclamações on-line, mas o NIF da empresa não está registado (518176541).
Pretendo que me arranjem ou troquem a pulseira estragada. Anexo o talão de oferta, pois foi o que fiquei na compra na altura do Natal)
