Exmos. Senhores,
Em 30 de novembro adquiri um perfume Scandal absolu 100ml jean paul gautier por 79,01€. A referência da encomenda é # 5000216450.
A 15 de dezmebro recebi uma vossa encomenda, mas em vez do que tinha encomendado recebi um perfume Hermes Paris eau de citron noir.
Exijo que me entreguem o objeto que vos encomendei, e que levantem o que me entregaram por engano. Se não puderem levantá-lo, indiquem-me como posso devolvê-lo, sendo que então terão que me compensar pelo incómodo e custos de devolução.
Caso não me resolvam a situação e não me entreguem o que encomendei nos próximos 7 dias, considerarei o contrato como incumprido e terão que me devolver o valor que paguei.
Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos
