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Produto comprado não corresponde à realidade

Não resolvida Pública

Viator

Reclamar

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. L.

Para: Viator

28/10/2024

Adquiri à Viator, no dia 7/9, para o dia 17/10 a seguinte atividade " Festa ao pôr do sol em open bar na baía compartilhando com nativos", só que não corresponde minimamente ao que estava publicitado e, nessa mesma noite, apresentei a seguinte reclamação : "Venho manifestar o meu mais veemente desagrado pelo serviço prestado. A saber: - fomos encaminhados para a parte detrás do barco Privilegiado, totalizando 12 pessoas que, naturalmente, pretendiam dançar naquele espaço diminuto; - adquirimos o vosso serviço que publicitava bar aberto. Aconteceu que havia unicamente, repito unicamente, rum como opção. Perante isto, a minha/nossa avaliação é negativa e irei divulgar e até aconselhar a não caírem neste engodo." No dia seguinte, recebi através do WhatsApp a notificação que adiciono como documento e, até agora, embora os tenha questionado na tentativa de ter qualquer outra informação, nunca mais tive qualquer resposta


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