Exmos. Senhores,
Venho por este meio informar que efetuei a compra de um par de auriculares recondicionado JBL Tune 230NC TWS - Grau B no website do Clubefashion . Eu tenho consciência de que um recondicionado é um recondicionado, entretanto o equipamento veio num estado que muitos considerariam um pouco pior do que Grau B, talvez até mesmo um Grau C. O equipamento veio com diversos sinais de uso, o que já era expectável e aceitável, entretanto com demasia, além de marcas de impacto e EXTREMAMENTE sujo! Havia ainda CERA DE OUVIDO do antigo utilizador junto às borrachinhas, e, que eu saiba, um equipamento recondicionado deve passar por revisão para arranjar defeitos e também pelo mínimo de higienização! Outro pormenor a levar em conta é, segundo o que pesquisei, um equipamento de Grau B pode conter sinais de uso mas nada que interfira na funcionalidade do produto, entretanto uma das borrachinhas/ silicone veio um pouco rasgada, o que interfere bastante no encaixe no ouvido. Posso estar errado mas, se afeta a funcionalidade pode ser que o meu raciocínio faça algum sentido. Apesar de tudo, eu poderia até ter ignorado e não ter vindo fazer a reclamação se o aparelho não tivesse chegado tão sujo e cheio de resíduos como estava.
Na fatura que estou a anexar também há um relógio, mas o mesmo não tem nenhum tipo de relação com a reclamação.
Gostaria de ter deixado uma review do produto diretamente com eles, mas o website não dispõe dessa tipologia de feedback.
Obrigado pela atenção.
Cumprimentos.
