Boa tardeVenho por este meio comunicar o meu total desagrado com uma compra online feita à empresa startstorespt .De seguida apresento as razões do desagrado e da reclamação:Link do produto anunciado: https://startstorespt.com/products/multifuncionalSobre os detalhes produto na referida página é referido:1) A referência da minha compra: Compra: #390482) Valor de 39,99 euros e não 29,99 euros que se apresenta hoje (8 de Abril de 2024)3) Varre, aspira e passa pano... é publicidade enganosa / mentira (tenho na minha posse imagens que contradizem o demonstrado no site e já remeti à própria empresa.)4) Limpeza de areia e terra e líquidos... é publicidade enganosa / mentira... não o faz.5) Tamanho e aspecto: 17cm de raio e muito frágil e não tem nada a ver com a imagem apresentada... quanto mais ter um sensor 4D Cleaner.6) Não recebi qualquer fatura / recibo pela compra.Testei o produto 2 vezes. A 1ª vez ainda andava pela casa em apenas superfícies planas (mas pouca autonomia) e apenas removia pós e pêlos de animal/cotão... e nada de poeira /areias ou algo mais sólido quanto menos líquidos.Já tentei entrar em contacto (via email) com a Empresa em questão e respondem-me que enviaram tal e qual o produto apresentado no site. Voltei a enviar email com fotos de que não corresponde em nada mesmo ao anunciado.Tentei via telefone fixo... e não atenderam telefone.Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido com respetivo reembolso (ou efetivamente enviarem o produto realmente correto), invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e 1) ou anulação / devolução dos valores pagos ou 2) envio do produto realmente descrito e com as característica apresentadas, no prazo máximo de 8 dias.Com os melhores cumprimentos,Nuno Miguel Alves MarquesNIF: 223449121
