Comunico por este meio que fui até um representante da Nos no Minho Center em Braga, reclamar do serviço de internet que apresenta diversas falhas, inclusive no momento em que realizava uma audiência internacional, uma vez que sou advogado e boa parte do trabalho e por meio da internet. Ocorre que os funcionários da loja se recusaram a acionar a equipe técnica pelo facto do contrato estar em nome da minha filha, criando justificativas absurdas. Ora senhores, não estava a pedir nenhum dado de minha própria filha, que mora na minha casa, sendo que os débitos referentes ao plano contratado saem da minha conta. estava apenas querendo uma solução técnica para o problema, e se o contrato esta no nome de minha filha é devido ao facto de não ter muito tempo disponível a perder dentro de lojas para fechar contratos de internet. Com a negativa do funcionário em acionar a equipe técnica, pedi pelo Livro de Reclamações, o que me foi NEGADO COM AS MESMAS JUSITIFICATIVAS ABSURDAS, lhe informei que se não me fornecesse o Livro chamaria pela PSP para garantir esse direito, me identificando como advogado sendo que tal funcionário responsável pela loja naquele momento me questionou se conhecia as leis portuguesas, demonstrando total falta de competência em lidar com clientes o que me causa asco diante de tamanha falta de capacidade, tendo então lhe apresentado minha cédula profissional e exigindo mais uma vez o Livro de Reclamações caso contrário chamaria a PSP, e somente com a firmeza que apresentei a esse funcionário é que foi me dado a Livro, Salienta-se que tal estresse foi totalmente desnecessário, onde a única coisa que pedi era um técnico para resolver meu problema, mas tal funcionário engessado, incapaz de lidar com pessoas e desprovido de senso lógico diante da situação, apenas conseguiu que a empresa perdesse este cliente, onde dentro do contrato há mais três pessoas, onde minha rede social passa dos milhares, onde diante de absurdos e ideias desprovidas de bom senso e inteligência nunca irei abaixar a cabeça e seguirei lutando pelos meus direitos como de todos os meus clientes. E continuo sem atendimento, com uma internet medíocre assim como o atendimento prestado.
