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Problemas com pagamento

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. P.

Para: Vinted

07/01/2024

Exmos. Senhores,Em novembro de 2023 vendi um artigo em 2ª mão através da vossa plataforma.Após várias tentativas para transferir o saldo do valor de €25,00 para a minha conta é completamente impossível por tanto erro que o sistema apresenta.Após vários contactos com o (des)apoio ao cliente , mais difícil se torna a resolução de tantos dados que pedem através de mensagens programadas.Entendo que não tenho que facultar mais dados meus do que aqueles que já facultei.Aguardo a resolução desta situação com a maior brevidade.Sem outro assunto,Melhores cumprimentos,RP

Mensagens (5)

Vinted

Para: R. P.

07/01/2024

Olá, Isto é uma resposta automática.Recebemos a tua mensagem e entraremos em contacto nas próximas 48h. Pedimos gentilmente que não respondas a esta mensagem e não faças novas perguntas sobre o mesmo assunto, pois isso pode obstruir o sistema e atrasar a tua resposta.Obrigado pela compreensão.Cumprimentos,Equipa Vinted

Vinted

Para: R. P.

08/01/2024

Olá,Esta mensagem confirma que recebemos seu e-mail.A resposta à sua solicitação será enviada para o seu endereço de e-mail.Com os melhores cumprimentos,Soraia Equipa Vinted

R. P.

Para: Vinted

15/01/2024

Olá. Até à presente data não recebi nenhum e-email da vossa parte.O que pretendo é que seja transferido o valor de €25 do saldo que me pertence para a minha conta bancária ,Melhores cumprimentosRosa

Vinted

Para: R. P.

15/01/2024

Olá, Isto é uma resposta automática.Recebemos a tua mensagem e entraremos em contacto nas próximas 48h. Pedimos gentilmente que não respondas a esta mensagem e não faças novas perguntas sobre o mesmo assunto, pois isso pode obstruir o sistema e atrasar a tua resposta.Obrigado pela compreensão.Cumprimentos,Equipa Vinted

Vinted

Para: R. P.

17/01/2024

Olá,Esta mensagem confirma que recebemos seu e-mail.A resposta à sua solicitação será enviada para o seu endereço de e-mail.Com os melhores cumprimentos,Joana Equipa Vinted


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