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Problemas com pagamento efetuado.

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. V.

Para: Oney - Instituição Financeira de Crédito S.A.

08/08/2023

Venho por meio deste fazer uma reclamação sobre o cartão oney (auchan), onde tenho valores em dívida todos os meses e toda vez que efetuo o pagamento pontualmente ou quero fazer até antes do vencimento tem uma certa resistência e falta de informações por parte desta empresa.Este mês mesmo tentei por várias vezes efetuar o pagamento até 10 dias antes do vencimento porém negado por parte da instituição, e no dia do vencimento efetuei o pagamento e após 2 dias não conta o pagamento que efetuei na APP.Quero um esclarecimento por parte da oney.


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