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Problemas com os valores de consumo de Gas

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

T. M.

Para: Goldenergy

15/06/2023

Venho por este meio, informar do seguinte:Dia 27 de Abril de 2023, mudei de operadores de distribuição Gás/elétrica, sendo que a goldenergi promoveu ao terminus do contrato com valor a nível do gás por estimativa e não por valores reais, ou seja: a dia 27 de abril a estimativa de consumos era de 14182 m3 quando na realidade a dia 3 de Maio o valor real no contador era de 14102.Já tentei solucionar através de contacto com a empresa em causa nas de forma alguma o consigo.Diz a goldenergy que os valores estimado foram fornecidos pela distribuidora BeiraGas, a beiragas diz que não fornece valores por estimativa e que não forneceu qualquer valor de consumos á Goldenergy.Certo é que a quase 2 meses que quero resolver a situação e não o consigo porque nenhuma das partes se entende.


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