Após vários tentativas de pedido de reembolso ao vendedor, num período de mais de um ano, relativo ao sinal da compra de uma viatura Nissan juke, até o dia de hoje sem resolução.No dia 11/07/22 dirigi-me a Caetano Power de Almada, onde me pedido um sinal no valor de 500 €, efetuei o pagamento e entreguei toda documentação, e deu-se início ao processo. A compra não se concretizou porque nenhuma financiadora aceitou fazer o empréstimo. Enviei Email, mensagem, fiz contacto telefónico, muitas vezes as chamadas não eram atendidas ou o senhor enviava mensagem a dizer que ligava depois, eu esperava durante dias/meses e se não voltasse a ligar, o senhor não me contactava. Ouvi todas as desculpas possíveis e impossíveis.Fui até a concessionária de Almada falar com gerente e disseram-me: Resolva com o meu colega, e ligaram para o colega que se encontrava noutra concessionária a avisar que estava lá e o senhor disse:Diz a senhora que a ligo às 14 h e não ligou.Diante da situação, venho demonstrar o meu descontentamento com a empresa Caetano power, pela falta de respeito e consideração pelos clientes. Tem sido exaustiva está situação. Portanto, peço que se resolva o mais rápido possível.
