Boa tarde!Venho formalizar uma reclamação:Fiz uma compra de 2 iPhones 8 plus, 64gb, pelo site de vocês. Os produtos que foram entregues estavam com os acessórios sujos, caixa do celular usada, aparelhos arranhados, como se já tivessem sido usados também e sem a garantia pela Apple descrita nas configurações do aparelho. Gostaria de uma explicação ao menos plausível, com solução, uma vez que a compra era de celulares NOVOS. Ademais, não consegui informar o ocorrido no ato da entrega, pois o entregador não quis esperar a conferência, alegando estar com pressa. Me sinto lesionado e extremamente enganado por vocês. Com isso, procurarei os meios legais para ser ressarcido pelos danos. Não consigo entender o que pode ter acontecido para receber um celular deste modo.Gostaria, também, que me fosse enviada a segunda via da nota fiscal dos produtos, com urgência. Aguardo retorno e compreensão de vocês.Atenciosamente,Alexandre Corrêa Pina
