Venho por este meio pedir ajuda numa questão, toda a minha vida desde que tenho telemóvel, fui cliente da vodafone e nunca tive razão de queixas até Janeiro deste ano. Em Janeiro mudei de casa de um apartamento para uma moradia, o problema é que nesta casa a rede da Vodafone em determinada zona é nula. Desde Janeiro a Março fiz ligações a reclamar a resposta era sempre a mesma, a rede na minha zona era boa , não havia qualquer problema. Entretanto pedi que se não me resolvessem a questão ao menos deixassem me mudar de operadora já que estou fidelizados a eles até para o ano...a resposta que me deram foi que eles garantem me o serviço fora de casa e não dentro de casa...achei uma resposta muito má da parte deles, porque a minha mãe vive na mesma zona que eu e num prédio e a rede é fraca a mesma...gostaria de saber se há maneira de resolver essa questão?
