Desde o feriado (01/05) temos enfrentado dificuldades diárias na conexão com a internet. Não estamos ligando para reclamar, pois até a ligação é cobrada e não há um canal gratuito.Gostavamos de ser ressarcido por todo este prejuizo que a companhia tem nos causado. Nossos vizinhos que tem outras operadoras nos falam que provavelmente o problema é porque a NOWO não usa fibra. Como não entendemos desta tecnologia, não sabemos como resolver e nosso contrato pede fidelidade de mais 12 meses (até maio de 2024).Não sabemos mais a quem recorrer. Queremos uma solução imediata, porque tanto eu, quanto minha esposa Roberta Cipriano trabalhamos em home office.
