Venho, por este meio comunicar a V. Ex., que me deparei com não apenas um, mas 3 problemas com a Alfândega de Lisboa.Acontece que no fim de Agosto encomendei um produto de origem chinesa, eu tinha noção que ficaria preso na alfândega e que iria ser taxado. Acontece que primeiro, recebi um carta a dizer que tinha de desalfandegar o produto e quando liguei para a alfandega a expor uma dúvida foi-me dito, nºao 1 mas 2 vezes que o produto já tinha sido entregue (o que não tinha) e que não precisava de ser desalfandegado.Como o produto não tinha sido entregue, iniciei o processo desalfandegamento online, que demorou cerca de uma semana. Quando o processo finalmente acabou, não me foi dada NENHUMA informação de que teria de pagar qualquer tipo de taxa. Esta informação foi-me dada APENAS quando o carteiro apareceu à minha porta a dizer que teria de pagar 27,46€ em dinheiro e certo pois ele não teria troco. O terceiro problema, para além de não ter sido informada quando o carteiro disse que deveria ter recebi uma informação da alfandega com o dinheiro que teria de pagar, foi que eu paguei cerca de 22€ pelo produto, ora não é preciso ser um génio matemático para perceber que 27,46€ não é 23% de 22€. Portanto este foram os 3 problemas que tive com a Alfândega de Lisboa no espaço das últimas duas semanas, que acho só ridículo ter esta quantidade de problemas com uma única autirdade num tão curto espaço de tempo.
