No dia 13-06-2021, adquiri na loja da Media Markt Alfrangide, o produto, UrbanGlide Trotinete Electrica Ride 85L, no valor de 359 euros. Nos seguintes dias fui usufruindo da mesma sem qualquer queixa, ate que utilizei o travao de emergencia e sem razao aparente se partiu. Dado este acontecimento dirige-me a mesma loja, da qual tinha sido informado que a compra teria 2 anos de garantia.Dia 29-06-2021, apos expor o acontecimento ao Sr. Antonio Ruivo, o mesmo escreveu na guia de reparacao Q002-272266 com marcas de uso apenas com o travao de emergencia partidoApos 2 semanas, desloquei-me ao mesmo local da qual me apresentaram um valor de reparacao de cerca de 216.34 euros. Indicando que a roda do motor se apresentava empenada. Lamentavelmente, nao me conseguiram ajudar de outra forma, e tal como estava escrito pelo colaborador, Sr Antonio Ruivo, apenas apresentava danos no travao de emergencia.Sendo assim, apos conversa com Sr. Pedro Palmeiro, peco a entrega da minha trotinete tal como a enviei, apenas com o travao de emergencia danificado, sem mais nenhum dano alem desse.
