Venho, por este meio comunicar a V. Ex.ª que desde que aderi ao serviço da NOWO, quando me encontro no interior de casa não possuo rede móvel/ ou pouca rede, pelo que muitas das vezes não consigo efetuar chamadas nem usufruir dos dados móveis que estão incluídos no contrato.Informo que esta situação é bastante desagradável como causa-me bastante transtorno porque necessito destes meios para trabalhar, problema este do qual já reclamei.No entanto a empresa contactou-me, não me resolveu a situação informando me ainda de que teria de experimentar a rede 2G e 3G, o que ao momento já existe a rede 5G.No entanto experimentei e não tenho rede na mesma.Informaram-me ainda que poderia ter haver com as paredes da casa, o que não tem lógica visto que quando me encontrava na operadora da Vodafone tinha a rede toda, nem mesmo é uma desculpa para a tal situação.Continuo com o mesmo problema de não ter rede em casa e não me conseguem solucionar este problema e quero resolver este problema.Não cabe na cabeça de ninguém ter de estar constantemente em pé perto de uma janela para poder ter rede.Isto já informei na reclamação anterior, posteriormente fui contactado por uma operadora da NOWO que aconselhou mandar um novo cartão para se tentar perceber se o problema é do cartão que tinha, o qual aceitei a sugestão no intuito de resolver este problema, no entanto o novo cartão chegou a casa liguei de volta para me ativarem o mesmo, mas o problema continua não tenho rede no interior da minha casa nem mesmo na casa da minha companheira.
