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Problema na entrega de registo simples

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. D.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

11/07/2023

Venho, por este meio, comunicar a V. Exas. que o registo simples nº RG629374805PT apensa chegou à minha caixa de correio a 10 de julho de 2023 e não a 26 de junho de 2023 como é referido na plataforma de seguimento de objetos. O documento referia-se a uma junta médica que deveria comparecer a 3 de julho de 2023. A falta a esta junta implicaria a suspensão de subsídio de doença. Tal só não se verificou porque tinha sido informada por e-mail e mensagem. Agradece-se à distribuição maior atenção, para estas situações não ocorrerem de futuro.

Mensagens (4)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: A. D.

11/07/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0016933933. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onTue, Jul 11, 2023 at 14:30 :PM GMT Image Image [End of conversation] 300001513746904

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: A. D.

12/07/2023

Exmos. Srs: DECO Proteste,Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: e-mail e telefone de contato do cliente reclamante.Com os melhores cumprimentosHerika LimaApoio ao ClienteNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onTue, Jul 11, 2023 at 14:30 :PM GMT Imagem Imagem [End of conversation] 300001514349888

A. D.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

12/07/2023

Conforme solicitado junto o número de telemóvel e e-mail:Tlm 934240847E-mail ana.pc.silva@hotmail.com

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: A. D.

12/07/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0016964232. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onWed, Jul 12, 2023 at 14:10 :PM GMT [End of conversation] 300001514851988


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