Venho por este meio reclamar a vossa excelência pelo facto de não achar correcta o vosso atendimento. No passado dia 29 de Dezembro de 2022 encomendei através da loja fnac um smartwatch da marca Haylou mas passado cerca de um mês o relogio começou a ficar todo aos quadradinho brancos. Reclamei junto de vós como é obvio, mas assim que o vosso tecnio o avaliou respondeu -me que estava molhado, eu não concordei com a avaliação pois não trabalho com agua abundante e até o tiro para tomar banho. Pedi uma nova avaliação que me responderam que a culpa é minha e que tenho de pagar 12 euros para me enviarem novamente o relógio. Mais uma vez não concordei. Eu perguntei se não à hipotese de o relogio trazer um defeito de fabrica para que houvesse assim tanta humidade? A unica coisa que fazia mesmo com agua era lavar as mãos. Aguardo nova resposta para que possamos revolver da melhor forma este problema. Obrigado
