Problema de comunicação

Boa tarde então venho reclamar porque e o seguinte eu tenho uma dívida na nos comecei a pagar em prestações tenho os talões em como pago a dívida já está no contencioso da nos apesar de eu explicar há doutora Joana a senhora tem sido muito arrogante ora hoje recebi um e-mail a dizer se não pagar que vai para tribunal pois pode ir depois veremos quem tem razão só falhei em uma prestação o rendimento e só um tenho renda água luz gás alimentação mais um bebê então eu expliquei o porquê de só pagar uma e a doutora ainda foi arrogante

Cara cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS