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Problema com uma Viatura BMW 520D

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

E. G.

Para: Auto Challenger 66

04/08/2021

Venho, comunicar que, após ter adquirido duas viaturas neste stand Auto Challenger 66 (Suportefórmula, Lda – NIF 515307173) – KIA RIO, pelo valor de 5.600,00 € e uma BMW 520 D com a matrícula 96-NQ-73, por 10.000,00 € mais a retoma de uma viatura AUDI A4 de matrícula 20-DD-11 por 3.900,00, deparei-me com vários problemas na BMW 520 D - 96-NQ-73 (caixa de velocidades, compressor do A/C, controlo da altura dos faróis não funciona e uma fuga de lubrificante). Embora tenha transferido os referidos valores para a Sr. Ondina Gandarez (conforme comprovativos que poderei enviar), só tive contacto Sr. José Monteiro. Liguei-lhe para explicar os referidos problemas e solicitar a 2ª chave da BMW (que ainda não me foi entregue), o mesmo disse-me que não iria resolver os problemas que pudesse ter com aquela viatura 520D (sendo que com a KIA sempre disse que daria a garantia de 2 anos), visto que quando adquiriu a AUDI A4 a mesma apresentava problemas também na caixa de velocidades, ao que eu respondi que ele tinha experimentado a viatura e que o valor de retoma que deu foi de 3.900,00 € mesmo depois ter experimentado a viatura. Tentei vários contactos, falando da situação da obrigatoriedade da sua parte, visto que é uma pessoa colectiva, de ter que me dar a garantia de pelo menos um ano no veículo em causa, sendo que a mesma pessoa dizia-me que por aquele valor de venda não dava qualquer garantia e pelo facto de lhe ter vendido uma viatura que também tinha problemas. Ainda recentemente telefonei para solicitar a factura de venda das viaturas, para puder anexar a esta queixa, sendo que me transmitiu que por aqueles valores de venda não poderia emitir factura. Sendo assim e visto que não deverá haver uma resolução aos problemas que apresentei e com receio que possam aparecer mais problemas na viatura, e como sócio, venho solicitar o vosso apoio para resolução deste assunto, esperando que me possam resolver os problemas em causa e garantir que a garantia, tal como expresso na lei, seja cumprida até ao final de 1 ou 2 anos conforme o caso.Aproveito para informar que o arranjo do compressor terá o custo de 540,00 €, por enquanto...


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