Exmos. Senhores,Após ter adquirido uma viatura nova Mercedes Benz, modelo AMG E 53 ( com valor superior a 120.000 Euros) que me foi entregue em 17.06.2021 no concessionário Mercedes - Mercauto/Santogal sito em Sete Rios (nº cliente: 2470979) e tendo utilizado a viatura menos de 3 meses, deparei como uma avaria de segurança que reporto como de origem , na ótica esquerda impedindo a sinalização com a luz de circulação diurna e de imediato a utilização da viatura principalmente no período da noite por colocar em perigo outros veículos, peões e a minha própria segurança.Em 08.09.2021 entreguei a viatura no concessionário acima referido afim de ser feito o diagnostico e a respetiva reparação do problema.Foi-me facultada uma viatura de substituição, em 08.09.2021 com previsão de entrega no dia seguinte: 09.09.2021, mas até a presente data 11.10.2021 não tenho qualquer previsão da data em que poderei usufruir do bem que adquiri. Embora tenha sido contactado pela concessionária, onde adquiri a viatura e entendendo que o problema seja da responsabilidade do Fabricante- Mercedes Benz Alemã ,a realidade é que continuo a pagar as prestações que são devidas por força do contrato de aquisição.Assim solicito que, me sejam feito os descontos de aquisição de uma viatura com defeito de fabrico, a restituição dos valores descontados das prestações correspondentes ao tempo de não utilização da viatura e em ultima análise caso a avaria seja tão grave que a reparação esteja a se verificar tão difícil e problemática e não receba a viatura o mais rapidamente possível, proceder a denuncia do contrato junto a Mercedes -Bens Portugal e reconversão da totalidade dos valores pagos na aquisição desta viatura nova para a aquisição de outra viatura sem problemas, uma vez que uma viatura nova com um problema elétrico tão precocemente e com um tempo de reparação tão alargado e por isso certamente complicado, deixa-me com uma real e justificável desconfiança quanto aos outros componentes, inclusive de segurança.Assim, serve a presente missiva para expor a situação e me opor ao uso da referida viatura com o receio de novas avarias elétrica mais graves e que conduzam eventualmente a algum acidente.Aguardo resposta urgente por escrito., no prazo máximo de 8 dias, não devendo ser interrompida utilização da viatura de substituição até resposta e regularização da situação.Com os melhores cumprimentos,Assinatura : Luiz Filipe Lima Santiago
