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Problema com troca artigo

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. M.

Para: CALÇADO GUIMARÃES

15/09/2023

Boa tarde , Foi efetuada uma compra de um artigo na sapataria , onde a minha mãe já saiu com os sapatos calçados . A verdade é que acabo de 30 min teve que os tirar porque estes estavam a magoar . No outro dia foi a loja com o artigo limpo e com a fatura do mesmo , pedindo para efetuar a troca , foi rejeitado porque já os tinha saído da loja com os mesmo . O sapato não é confortável , não houve outra sugestão da loja . O valor 64,95€ fica perdido ? Mostrando desagrado pela falta de empatia da empresa .


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