Exmos. Senhores,Relativamente ao agora aduzido pelo cliente reclamante, cumpre-nos esclarecer que os problemas com a regularização dos recibos cuja forma de pagamento é o débito direto não foram ocasionados pela Una Seguros.Com efeito, os recibos da apólice 031.01.02.6288122/0 foram cobrados por débito direto até julho. Os recibos de agosto e setembro foram pagos com ref. MB porque a ADC 20004853334 foi inativada em 17 de agosto.Ora, a ação de inativar a ADC foi, certamente, despoletada pelo Cliente ou pelo seu Banco, facto ao qual a Una Seguros é totalmente alheia.Informamos ainda que quando a autorização está inativa, o Cliente recebe o 2° aviso com a ref. MB, sendo enviado um novo impresso para o Cliente preencher e devolver, no sentido de criar nova ADC.Para benefício do esclarecimento do cliente reclamante e de V. Exas., anexamos o documento a que fazemos alusão.Face ao exposto, nada mais temos a acrescentar à resposta anteriormente veicula por esta via, reforçando apenas que o Cliente tem em falta o pagamento do recibo de outubro, para o qual também foi disponibilizada ref. MB (cfr. anexo).Com os melhores cumprimentos,João PassinhasÁrea de General Counsel and ComplianceUna SegurosAv de Berna, 24 D1069-170 LISBOAwww.unaseguros.pt[cid:image002.png@01D8EED5.F0F1E8E0]preserving people __________________________Aviso: Esta mensagem e ficheiros anexos são confidenciais e destinam-se ao conhecimento e uso exclusivo do destinatário. Se tiver recebido esta mensagem indevidamente, agradecemos que notifique de imediato o remetente e a elimine. É estritamente proibido o uso direto ou indireto, modificação, cópia ou disseminação não autorizada desta mensagem, ou de parte dela, e ficheiros anexos.Warning: This message and any files attached are confidential and intended for the exclusive knowledge and use of whom they are addressed to. If you are not the intended recipient of this message, please notify the sender immediately and delete it. Any unauthorised direct or indirect use, alteration, copying or dissemination of this message, any part of it, or any files attached is strictly forbidden. __________________________
