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Problema com rescisão de contrato

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. P.

Para: NOS Comunicações SA

01/08/2023

Venho por este meio informar que por estar desempregado quis rescindir o meu contrato com a empresa, passaram me a chamada ao departamento de cancelamentos, durante uma hora estiveram a convencer me não cancelar apesar de estar desempregado e depois passaram a chamada para o departamento de facturação onde me dizem que é impossível fazer a rescisão de contrato pois tenho valores pendenetes para pagamentoSe estou desempregado,peço a rescisão do contrato por esse motivo como podem recusar por ter valores pendentes? Já os valores que tenho a pendentes ser difíceis de pagar se me vão impedir de cancelar o contrato por estar desempregado esse valor só vai aumentar

Mensagens (2)

NOS Comunicações SA

Para: A. P.

02/08/2023

Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

A. P.

Para: NOS Comunicações SA

02/08/2023

Obrigado por a resposta, ficarei a aguardar a vossa sugestão para a solução do problema


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