Bom dia Sr Jorge Santos ( gestor após venda Salvador Caetano)Muito obrigado pela sua resposta a minha reclamação, mas lamento dizer-lhe que não esclarece nem resolve para nada a situação pela que estou a passar de estar sem viatura de trabalho a mais de um mês após a primeira ocorrência de avaria. Estou aqui a lembrar lhe os factos :Dados da viaturaMatricula AH-49-APNissan Leaf LEAF 5p 62 kwh e+ NVin : SJNFAAZE1U0127428DATA DE VENDA: 19/05/2021 garantia valida ate a data de acordo com contrato de vendaStand de venda : CAETANO POWER PORTOKilometros : 37924Proprietario: JUAN CONTRERAS UNIP LDA LOCAÇÃO BAIXO LEASING DO B.P.INIF : 507290607Tel : 918883998Email : contrerasjuan80@gmail.comAVARIA: MENSAGEM NO VISOR ERRO VERIFIQUE O SISTEMA EVPrimeira ocorrência : 16/01/2024Viatura rebocada a oficina Caetano Power Porto e foi entregue ao proprietário no dia 19 onde foi informado que os técnicos não tinham conseguido obter um diagnóstico, e tinham reiniciado todo o software da viatura para poder ser utilizada. Segunda ocorrência: 26/01/2021A viatura foi rebocada para a Oficina Caetano Power Gaia para nova revisão, o que nos foi indicado pelo responsável da Oficina Caetano Power Porto por ser mais especializada.Até a data de hoje a viatura continua na oficina sem ser reparada e sem previsão de data para o efeito.EM NENHUMA DAS DUAS SITUAÇÕES FOI DISPONIBILIZADA VIATURA DE SUBSTITUIÇÃO O QUE É INFELIZ, FALTA DE SERIEDADE , E PUBLICIDADE ENGANOSA POR PARTE DA MARCA SENDO UMA DAS PROMESSAS DE VENDA O CLIENTE SEMPRE CONTAR COM UMA VIATURA DE CORTESIA NESTAS SITUAÇÕES.Y MAIS TRATANDO SE DE UMA VIATURA COM MENOS DE QUARENTA MIL QUILÔMETROS COM MENOS DE TRÊS ANOS DE UTILIZAÇÃO Y ESTANDO ABRANGIDA PELA GARANTIA DA MARCA.
