Assunto: Problema com reclamação de uma sapatilhasV/Ref.: Dev/885Ref prod.: 19631886-G69No dia 8/10/2021 adquiri uma sapatilhas Gant 19631886-G69 na loja Sportino. Após dois dias de utilização das sapatilhas estas ficam deteoradas na sola, sem um bocado de sola. No dia 12 de Outubro então fui à loja da Sportino explicar o sucedido e fazer uma reclamação. Esta então faz a reclamação ao fornecedor e não é aceite. Recebo uma carta no dia 10 de Novembro a explicar a razão de não ser aceite. A análise efetuada(...)não deteta nenhum defeito a nível de fabrico(...) encontra-se danificada, devido à utilização dada. Como não concordava com a resposta no dia 2 de dezembro mandei um e-mail e pedir uma melhor explicação. No seguimento deste e-mail a Bedivar responde mas sem grandes explicações além da carta. Com isto peço para melhores explicações peço para entrar em contacto via telefónica, que não permitiram. Hoje, no dia 22/12/2021 estou a fazer uma reclamação por esta via para uma nova análise e assim a empresa reparar o produto ou reembolsar o dinheiro. Com os melhores cumprimentos,Vitor Marques
