Após várias tentativas de contacto telefonico com a Chicco a fim de resolver o problema do Ovo Oasis do Trio Love, sem qualquer retorno de resposta, não nos resta alternativa senão reclamar a situação juntos das autoridades competentes.Já reportámos o facto presencialmente na loja Chicco do Dolce Vita Tejo, já reclamámos ao telefone, em que nos garantiam uma resposta e até agora nada, já passado 2 meses do nascimento da nossa bebé.A nossa bebé nasceu com 2,8kg e o Ovo Oasis não tem um redutor, capaz de oferecer estabilidade e segurança de uma bebé de 4kg, quando mais de 2,8kg, como é do conhecimento da Chicco, visto que a própria colaboradora da loja nos disse que já não eramos os primeiros a reclamar.Hoje em dia lançaram uma nova versão do ovo Oasis, resolvendo essa situação colocando um redutor. Já questionámos se seria possível comprar o redutor em saparado, ainda ninguém, nem loja, nem serviço telefónico, nos soube dar uma resposta.Temos improvisado de modo a encher o ovo de forma a criar sustentação ao bebé, mas não achamos normal uma marca que cria produtos de bebé, não ter solução para um problema por eles causado, e básico!Posso acrescentar de que se a Chicco estiver a pensar resolver o problema quando a criança tiver 5 anos, já não precisamos, obrigado. E nesse caso faço questão de ir colocar o ovo à porta de uma loja chicco, com um cartaz bem grande a dizer Não comprem nesta loja, tem produtos que fazem mal à saúde do seu bebéObrigado
