Exmos. Srs.Reclamação escrita pelos condóminos administradores do condomínio casas da Fonte Velha, sito na Rua Adriano Correia de Oliveira, 17, 2660-117 A-das-Lebres, com nipc 901874752 contra a empresa Janelas e Parcelas Unipessoal lda.Esta empresa foi contratada para montar uma mola no portão do condomínio para que o mesmo se fechasse sozinho para segurança.A mola deixou de trabalhar ao fim da primeira semana, foi reconhecido pelos trabalhadores que não era o tipo de mola para o portão em questão e que era muito fraca.Após envio de email à empresa a pedir a substituição da mesma, como a garantia assim obriga, a mesma recusa-se a proceder à reparação/substituição alegando que esteve um técnico no condomínio a analisar e que foi derivado a má utilização.Ora a mola não tem outra utilização que não seja mover-se mecanicamente com a abertura e fecho de porta, não podendo haver má utilização da mesma.A mola não é a indicada para este tipo de portões mas sim para portas leves interiores.A empresa sem se ter deslocado ao condomínio para analisar a situação nem tendo sido dada ordem de entrada no mesmo por qualquer administrador, não só mente a dizer que avaliou a situação como deixou de responder aos pedidos de reparação que continuaram a ser feitos.Empresa com trabalho e postura deplorável.A mola que custou 140eur ao condomínio, neste momento mantêm a porta no seu estado anterior à aquisição da mesma, provocando que a porta possa ficar aberta e comprometendo a segurança de todos os condóminos.
