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Problema com estorno de pagamento de curso não oferecido

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. G.

Para: EF FIRST EDUCATION PORTUGAL

14/05/2020

Esse curso é muito pouco sério e jå vinha a demonstrar durante o período aquisição do mesmo. Agora que o curso foi impedido pela segurança da saúde dos alunos não querem devolver a matrícula paga do curso que não existiu!!! Isso porque nunca nem falaram em matrícula, nos pediam o tempo todo qualquer valor de depósito para a garantia da Vaga. Deixavam pagar como quisesse e no fim diziam que iriam subtrair todo e qualquer valor depositado. Porém agora tivemos a oportunidade de verificar que trata se de uma burla ,fazem com que deposite esse valor para reter esse valor que entrelinhas dizem que nao é devolvido. Isso é a coisa mais desonesta que já vi , não temos espaco para empresas como essas em tempo de PANDEMIA, quando todos se mostram solidários existem sempre os oportunistas..

Mensagens (1)

EF FIRST EDUCATION PORTUGAL

Para: R. G.

20/05/2020

Ex.ma Senhora,Na sequência da reclamação com o número CPTPT00906050-70, datada de 14 de Maio de 2020, cumpre-nos informar que, conforme reiteradamente já comunicado a V. Exas. e consta das condições gerais que regulam a relação contratual com a EF - Colégios Europeus de Verão, S.A., que são do conhecimento e foram aceites por V. Exa., o valor da matrícula não é reembolsável.Deste modo, tendo V. Exa. decidido unilateralmente desistir da realização do curso e cancelar a inscrição, não poderemos reembolsar o valor da matrícula.Cumprimentos,Constança Oliveira e SousaCountry ManagerEF Education First L.Rua da Escola Politécnica 38 - 2° Piso1250-102 Lisboa Condições gerais


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