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Problema com encomenda

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. L.

Para: DHL Express

04/05/2022

Venho por este meio comunicar a vossas excelencias que estou a reclamar porque paguei a vossa empresa por um servico e ele nao foi realizado com competencia. Pois ainda estou à espera de receber as encomendas com os numeros CR826357180DE e CR826357176DE. Ora eu para saber o que era feito das encomendas contactei a vossa empresa e disseram me que estavam em cantanhede e que se nao as fosse levantar eu proprio la que ela regressavam ao seu remetente em vez do seu destino, porque no dia da entrega nao estava ninguem para as receber. Mas como é sabido, e por isso se pede as informacoes pessoais do cliente para este tipo de situacoes, nomeadamente contactos telefonicos, é para serem usados para o servico correr sem incidentes, tal nao ocorreu nao tendo recebido sms ou telefonema ou email ou qualquer tipo de contacto venho pedir que me reenviem a encomenda para o seu destino e que me contactem telefonicamente para tal nao suceder. Ora se dentro de 15 dias nao receber as encomendas ou nao obtiver resposta vou resolver o problema de outra maneira como foi comunicado à vossa empregada telefonicamente. Obrigado.

Mensagens (8)

DHL Express

Para: C. L.

04/05/2022

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C. L.

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04/05/2022

Irismartinleitao4@gmail.com

DHL Express

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04/05/2022

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06/05/2022

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06/05/2022

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06/05/2022

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19/05/2022

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Para: C. L.

02/06/2022

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