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Problema com dívida cabovisao

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. C.

Para: Nowo

31/07/2019

Venho por este meio reclamar de uma suposta dívida que tenho com a empresa Cabovisao que hoje tem o nome de Nowo.Fui impedido de ter e fazer um contrato de serviços tu,net,telefone e Telemovel, por ter uma dívida de cerca de 110 euros com a Cabovisao, dívidas essa com mais de 7 anos.Já apresentei uma reclamação numa loja e a resposta foi que tinha de pagar.Desejo que essa suposta dívida ser anulada.

Mensagens (3)

Nowo

Para: P. C.

06/08/2019

Exmos. Senhores,Relativamente à reclamação abaixo apresentada, informamos que a NOWO efectuou diversas tentativas de contacto, contudo sem sucesso.Face a reclamação apresentada, informamos que efectivamente, a sua divida se encontra prescrita pelos meios legais e confirmamos que os valores vão ser retirados.Se existir alguma questão adicional poderá contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também ser utilizado o e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.Com os melhores cumprimentos,Equipa de Satisfação de Cliente31-07-2019 03:57:09 - :From Date 31-07-2019 03:57:09Tocustomerservice.portais@nowo.pt CcSubject Reclamação: Problema com dívida cabovisao (CPTPT00699155-76)Reclamação: Problema com dívida cabovisao (CPTPT00699155-76) Condições gerais

P. C.

Para: Nowo

06/08/2019

Caro NOWO,Informo que eu tambem fiz varias tentativas via balcao e via livro de reclamacao para anular esta suposta divida que ja tem cerca de 7 ou mais anos.Fico a aguardar que seja retirado esse valor como divida, ja que o mesmo ja prescreveu parente a lei.Se realmente for retirado, ficarei satisfeito com esta resolucao.

Nowo

Para: P. C.

07/08/2019

Exmos. Senhores,Relativamente à reclamação abaixo apresentada, informamos que a referida divida se encontra prescrita pelos meios legais e confirmamos que os valores vão ser retirados.Na expetativa de terem sido prestados todos os esclarecimentos pretendidos.Com os melhores cumprimentos,Equipa de Satisfação de Cliente06-08-2019 23:08:29 - :From Date 06-08-2019 23:08:29Tocustomerservice.portais@nowo.pt CcSubject Reclamação: Problema com dívida cabovisao (CPTPT00699155-76)Reclamação: Problema com dívida cabovisao (CPTPT00699155-76) PAULO COSTA Condições gerais


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