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Problema com compra em site

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

H. V.

Para: Midky Consulting Unipessoal Lda

01/03/2021

Exmos Senhores,Efectuei uma compra de uma máquina de ginástica que vi na televisão, entrei no site e concretizei a mesma, recebi uma mensagem com as refeências de pagamento:Entidade: 12178Referência:660960396Vaor:114.99 Eurosefetuei o pagamento e recebi uma mensagem com o seguinte: Olá Helena, obrigada pela encomenda de TOTAL FIT PRO, a encomenda esta paga e a ser preparada para enviar.No anuncio e no site indicava que a entrega era feita em 48 horas esta compra foi concluida e paga no dia 25 de Fevereiro.Já enviei emails já liguei para o telefone 808080138 que está sempre ocupado, liguei também para o 272209970 é atendido por uma mensagem automatica que diz que os agentes estão ocupadados mas que me vão ligar de volta mas nada. também enviei mensagem por watsap e também nem é lida.Agradeço a vossa ajuda por favor neste situação.CumprimentosHelena Vaz


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