back

Problema com cancelamento do servico

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. E.

Para: NOS Comunicações SA

15/10/2023

Venho aqui reclamar da nos telecominicacoes. Me venderam um.servico que nao atendeu minhas espectativas, venderam servico amais que eu nao tinha interesse, e agora pra cancelar estao mim cobrando uma multa de 400€. Tem apenas 3 dias de instalado e nao quero ficar com.o.servico porque nao mim atende. Instalaram um rooter em uma versao antiga e me cobram amais por uma versao mais nova, nao consigo resolver nada com eles e simplesmente querem me cobrar uma multa absurda. Ninguem.avisou nada de multa na venda do servico, nao deixam claro o que vendem e o.que entregam e depois lezam os consumidores. Preciso.que me.ajudem a cancelar esse servico horrivel

Mensagens (1)

NOS Comunicações SA

Para: A. E.

16/10/2023

Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.