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Problema com baliza

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. B.

Para: Toys ‘R’ Us

09/08/2023

No dia 25/11/2022 fiz a encomenda online de uma baliza que seria para mais tarde, no natal oferecer a uma criança de 3 anos. A baliza custou 59.99€. Apesar de não ser uma baliza com muito uso e ser usado por uma criança com pouca força física a baliza ficou completamente destruída passado pouco tempo. Partida e completamente curvada, um desastre total.No dia 03/08/2023 optei por tomar uma atitude e enviei mail para a toys R us para fazer a reclamação, porém, apenas me dão a opção de ir a uma loja física para depois se ver se há alguma solução ou não, mesmo eu dizendo que é um transtorno pois fica dispendioso e é logo, a mais próxima a 44km de minha casa.As imagens da baliza falam por si, deveria ser suficiente para assumirem o desastre que é esta baliza.


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