Venho, por este meio apresentar o meu descontentamento com os serviços prestado pela MediaMarkt, onde após ter feito uma compra online de uma TV quando abri para utilizar verifiquei que estava partida, desloquei-me a loja para efectuar a devolução e não me foi autorizada porque não tinha a factura, documento que não foi emitido pela MediaMarkt pedi uma segunda via e não emitiram, o que não está correcto perante a lei, o cliente tem o direito de solicitar factura de artigos que compra, apresentei a guia de transporte mas não aceitaram para a devolução. Dizendo sempre que falta a factura, documento que eles deveriam emitir na compra de um artigo.
