Caro Tap Air Portugal,Estranhamente hospedeiros da vossa empresa que estiveram presentes um na de IDA e outro no Regresso indicarem ambos que poderia alterar o nome errado mas que teria um custo.O que consideram reembolso? O que fui obrigada a fazer foi o cancelamento em que recebi uma pequena parte, mas tive de comprar um novo bilhete cujo valor foi quase 4 vezes mais o valor, dado que se tratava de um menor de idade!Não têm nenhum regulamento em que existe a possibilidade de alterar apenas um apelido num bilhete de um adolescente que é menor de idade? Podem me enviar por favor?Esperava que a vossa empresa tivesse um tratamento diferente dado que o passageiro era menor e a alteração era unicamente no apelido e que o menor tinha de viajar com os pais.Aguardo feedback...Atentamente,Ana Palhinha
