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problema com a entrega e comunicaçao

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. D.

Para: cbdevor

24/09/2023

A encomenda foi realizada no dia 7 de julho de 2023, segundo a empresa a encomenda deveria de ser entregue em 5 dias uteis, até hoje nao foi entregue, a companhia de transportes diz que a encomenda esta perdida, o vendedor nunca responde aos emails depois de dezenas de tentativas diferentes

Mensagens (2)

cbdevor

Para: D. D.

25/09/2023

Bonjour, Veuillez comprendre que nous n'avons pas de preuves de la non réception de votre commande. Nous avons par ailleurs de notre côté la confirmation de la livraison par Colissimo.C'est désormais votre parole contre la notre, merci de votre compréhension.Bonne journée.Envoyé à partir de Courrier pour WindowsDe  : Envoyé le  :dimanche 24 septembre 2023 23:05À  : contact@cbdevor.frObjet  :

D. D.

Para: cbdevor

25/09/2023

Thank you for your response finally, If the item was delivered I await proof of signature or proof of return, I receive orders almost every day and yours is the only one that has not appeared


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