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Preco de Pao

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. G.

Para: Aldi

14/08/2022

Já durante a pandemia reparei que o Aldi (a minha sucursal é a da Av. D. João VI 8700-224 Olhão) aumentou o preço do seu artigo Pao rustico 750g de 1,99 para 2,19 euros. Isso foi mais tarde justificado com a escassez de trigo por causa do conflito na Ukraina. Faz um tempo que compro esse tipo de pão. Por fim, no entanto, notei que o produto parecia ser muito mais leve do que o indicado. Hoje pesei três pães na balança na área de frutas/legumes (após um ajuste de zero). O resultado: um pesava 520g, os outros cerca de 570g. Isso significa que estamos olhando para uma redução de 25-30 por cento no peso em comparação com os 750g declarados no preço. O termo Pao Rustico 750 g tambem sempre aparece no recibo de venda. Para mim, isso significa que o Aldi vende pão há meses com um prêmio de 30% que os consumidores não conheciam. Falei com um funcionário que, após consulta com a direção da agência, simplesmente trocou a etiqueta com o peso e preço por uma que dizia unidade e o preço. Embora o cliente agora saiba pelo menos que cada pão custa 2,19 euros, ainda não acho que seja uma forma de lidar com uma situação um tanto dúbia. Você não pode simplesmente aumentar o preço de um item com os custos da matéria-prima como justificativa, então sem aviso prévio reduzir o peso e gerar 30% mais vendas. Normalmente, o Aldi teria que determinar e rotular um preço que correspondesse ao peso. Se antes 750g custava 2,19 euros, cerca de 500g deveria ser menos caro em termos percentuais. Qualquer outra coisa é fraude ao consumidor, na minha opinião.

Mensagens (1)

Aldi

Para: S. G.

23/08/2022

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