Exmos. Srs.
Efetuei o aluguer de um carro, que mereceu a reserva com o número 629471621.
Durante o processo da reserva fiz as opções que entendi relativamente a seguros, extras, condutor extra, etc., tendo finalmente efecuado o pagamento utilizando um cartão de crédito.
Para minha surpresa, quando cheguei ao balcão da companhia Klass Wagen, para poder levantar o carro foi-me pedido um pagamento que é 5 vezes superior ao que já tinha feito aquando da reserva.
Nestas condições, decidi cancelar a mesma.
Assim, considero que a informação que me foi prestada aquando da reserva era falsa ou, no mínimo, insuficiente, razão pela qual pretendo ser reembolsado pelo valor pago e transtorno causado.
