Exmos. Senhores,
na sequência da adesão ao clube Auchan e na expectativa de que através das minhas compras me levaria a acumular pontos (1eur/1ponto) de forma a atingir o designado patamar de super fã ( 2500 pontos até Maio de 2025) foi a forma que utilizei até agora para acumular pontos. Nesta última compra que realizei nessa expectativa e que me levaria a ficar com 2330 expectativa de ficar ainda mais próximos do referido patamar de pontos sou informado de que as condições do clube foram melhoradas! Acontece que me foram retirados os referidos pontos até à data. A melhoria das condições do clube Auchan não deveria pressupor uma penalização para o cliente. O que deverá ser feito é, repor os pontos que o cliente tinha até há data. Na expectativa da vossa atenção à situação acima exposta fico aguardar.
Grato pela atenção,
Nelson Silva
Cumprimentos.
