Placa indução partida

Recebi uma placa de indução partida, e como abri a caixa 30 dias após a entrega, altura em que tive acesso à casa e cozinha, recusaram trocar o equipamento. Até Ativei o serviço frágil e mesma assim chegou danificado. Como se pode ver na imagem o artigo ainda está embalado. É lamentável o apoio ao cliente que têm e o tratamento que dão aos clientes. Vendem artigos partidos e recusam ajudar o cliente.