No passado domingo dia 01 de agosto de 2021, a minha placa de fogão a gás da marca Zanussi modelo ZGO624114BA, explodiu por completo o vidro, tendo sido projetados estilhaços por todo o lado, estragou comida, eu própria fiquei ferida com um corte numa mão e felizmente nada de mais fatal e grave aconteceu, pois tenho uma criança pequena em casa, que caso ela estivesse a meu lado na cozinha poderia ter sido um acidente de maior gravidade. Já contactei a empresa que representa a Zanussi nomeadamente a Electrolux que diz não me fazer a devolução ou troca do equipamento, apenas a reparação do vidro em questão, mas como consumidora e por lei dos direitos ao consumidor, não sou obrigada a ficar com um artigo que pus em risco a minha integridade física e a da minha filha, tal como danos físicos e psicológicos. Não pedi nada mais que apenas me deixassem trocar o equipamento por outro sem ser de vidro, para me sentir em segurança dentro da minha própria casa enquanto cozinho. É de lamentar o quanto vergonhosa é esta situação, justificarem o sucedido como má abertura do buraco onde foi mantada a placa, quando o próprio técnico em relatório escreve, placa bem instalada e sem fugas de gás. Já solicitei apoio jurídico por parte da Deco Proteste, da qual sou sócia, apenas estou a reportar esta situação em todos os canais e sítios de reclamações para que mais pessoas vejam e caso tenham um placa igual a esta deste modela terem cuidado enquanto cozinham e cuidado com as crianças.
