Exmos. Senhores,
Em 26/05/2023 adquiri um Frigorífico Americano Beko GNO4331XPN 442L Inox
por 722,00. A referência da encomenda é 390429.
Sucede que este apresenta defeito: na pega ao ter partido com o uso.
Comuniquei-vos de imediato o problema, para que atuassem em conformidade, mas recebi como resposta que a pega do produto não tem garantia, o que desrespeita a legislação aplicável.
Exijo a substituição do produto defeituoso.
Em alternativa, devolvam-me o dinheiro que paguei ou procedam à reparação do artigo em causa.
Caso não me resolvam a situação nos próximos 7 dias, considerarei o contrato como incumprido da vossa parte.
Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
