Depois de ver disparar a fatura da eletricidade, fui verificar o preço que pago pelo KW e Potência, e reparei que pago mais, que aquilo que é anunciado, pelo comercilizador, então entrei em contacto com o próprio, com intenção de renegociar o valor, visto que já sou cliente a muitos anos.
Em reposta, foi-me dito, que, este tipo de promoção só é válido para novos clientes.
Perguntei então, se havia necessidade de cancelar o serviço e voltar a refazer para poder usufruir do referido desconto.
O senhor referiu que ía deixar indicação ao departamento responsável para me contactar afim de resolver a minha situação.
Na semana passada, ligaram-me 3 vezes, mas quando ía para atender, descaradamente, desligavam-me a chamada.
Enviando seguidamente um email a informar que tinham tentado entrar em contato e eu não tinha atendido.
Ainda contuo a espera de uma resposta por parte desta empresa.
Que na minha opinião, demonstra uma grande falta de respeito e consideração pelos clientes.
